BackToNewsletters

Juletid er statustid

14 december, 2015
Juletid er statustid

December flyver afsted med hastige skridt og 2015 lakker snart mod enden. Det betyder, det er tid til at gøre status over året der er gået og kaste et blik på det, der skal komme.

Et år i vækst

2015 har været et spændende og vigtigt år i Columbus. Efter tre kvartaler, hvor vi gang på gang har kunne offentliggøre rekordresultater – både på koncernniveau og i Columbus Danmark – glæder vi os meget til at kunne offentliggøre det samlede resultat for 2015 til marts.

Tilgang af kunder, kollegaer og produkter

I løbet af året har vi haft stor fornøjelse af at byde mange nye kunder velkommen. Både store og små. Vi har fået etableret og implementeret flere store og vellykkede projekter, der har resulteret i gode og glade driftkunder. Vi har desuden taget hul på de første implementeringer af den nye ’Microsoft Dynamics AX’, som Microsoft har navngivet løsningen, der indtil nu har gået under arbejdstitlen AX 7.

Med den store tilgang af nye kunder, har vi også mandet op med medarbejdere og har i løbet af året haft en nettotilvækst på hele 21% .

I maj blev MW data en del af Columbus. I den forbindelse kunne vi byde velkommen til 24 nye kollegaer, en række betydningsfulde kunder og nogle gennemtestede og værdiskabende løsninger; Herunder Invoice Workflow til håndtering af fakturagodkendelser, og et SharePoint modul til udvidet dokumenthåndtering i AX.

Derudover så løsningen Dynamic Security Management dagens lys i 2015. Et lille men meget betydningsfuldt tool for kunder på AX 2012, der på en nem og prisbillig måde ønsker overblik over brugernes licenser og rettigheder.

Divisionen Customer Operations blev en realitet

Driftkunder er, og vil altid være, en stor og vigtig del af vores forretning. Og 2015 blev året, hvor vi tog skridtet, med Lasse Bruhn som Customer Operations Director i spidsen, og etablerede en særskilt division med fokus på servicering af eksisterende kunder.

Divisionen kalder vi Customer Operations, og den består i dag af 25 medarbejdere, der er fuldt ud dedikerede til driftkunder. Som følge af en stigende efterspørgsel efter vores ColumbusCare supportaftaler og ServerCare SLA aftaler, vil afdelingen fortsætte tilgangen af medarbejdere i 2016. Både ved overflytning af kendte ansigter fra andre afdelinger samt rekruttering af nye.

Anderkendelse fra Microsoft

I november kunne vi, for andet år i træk, glæde os over at blive udnævnt til Årets ERP Enterprise Partner – AX til Microsoft Partner Award 2015.

Modtagelsen af denne award er for os en stor anerkendelse af vores anstrengelser i løbet af året. Vi er meget beærede og stolte.

Et ambitiøst 2016 i sigte

Med henblik på at effektivisere samarbejdet mellem jer som kunde og os, er det vores ambition for 2016, at 80% af vores driftkunder skal flyttes over på vores supportplatform. På den måde vil de administrative elementer blive automatiseret, og vi vil kunne koncentrere os om at supportere og vedligeholde jeres løsninger på bedste vis.

Ved udgangen af året afslutter vi Columbus15 strategien, som har været udgangspunkt for vores arbejde siden 2012. Vi glæder os meget til, i forbindelse med offentliggørelse af årsrapporten i marts, at kunne løfte sløret for den nye Columbus2020 strategi. En strategi, der vil tage udgangspunkt i jer, vores kunder, innovation og transformationen til den digitale økonomi.

Vi håber, I alle får afsluttet året med succes, og vi glæder os til at hjælpe jer med at styrke jeres forretning i 2016 og fremover.

Rigtig glædelig jul og godt nytår!

 

Steen Hybschmann, Managing Director

Lasse Bruhn, Customer Operations Director

Kategorier Corporate, Kunde hos Columbus